Formulaire de retour

FORMULAIRE DE RETOUR

CONDITIONS DE RETOUR/ÉCHANGE DE PRODUITS :

1) Rétractation : À compter de la réception de votre commande sur caudalie.com, vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge. Pour ce faire, remplissez le formulaire de rétractation, téléchargeable sur es.caudalie.com/cgv, et envoyez-le à notre service client. Vous disposez de 14 jours* après votre rétractation pour retourner le(s) produit(s) dont vous souhaitez obtenir le remboursement, accompagnés de ce formulaire.

2) Non-conformité : Comme prévu dans nos Conditions Générales de Vente, en cas d'anomalie du colis ou des produits, vous pouvez les retourner dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la commande, accompagnés de ce formulaire, pour un échange gratuit.

DÉTAILS RELATIFS À VOTRE COMMANDE :

Veuillez vous référer au bon de livraison inclus avec votre commande pour toutes les informations concernant votre commande.

Nom(s) de famille :

Nom/s :

Numéro de commande :

Date de réception :

DÉTAILS DES PRODUITS RETOURNÉS :

Référence	Désignation	Montant	Motif du retour

ADRESSE DE RETOUR:

LE LAB DE BEAUTE IBERIA

CALLE DE CONDE DE PE ÑALVER, 45, METLANTA 2

28006 MADRID

ESPAGNE